Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment le site gohuperfpro.com, édité par Hugo Durand, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez.

1. Responsable du traitement :

La présente politique de confidentialité décrit comment le site gohuperfpro.com, exploité sous le nom commercial PERFMASTER par la société GOHUPERF LP, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. Elle s'applique à toute personne visitant le site, remplissant un formulaire, prenant rendez-vous ou souscrivant un accompagnement.

En raison de l'âge de nos utilisateurs (joueurs de 12 à 20 ans), une attention particulière est portée aux données concernant les mineurs (voir article 8).

Le responsable du traitement des données est :

GOHUPERF LP Company registration number (numéro d'immatriculation) : SL037710 Siège social : 5 South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN, Scotland, United Kingdom Responsable : Hugo Durand : [email protected]

2. Données collectées :

  • Prénom

  • Nom

  • Adresse mail

  • Numéro de téléphone

  • réponses à des questions de qualification

  • Adresse IP

  • Données de navigation et cookies

3. Finalités du traitement :

Vos données sont utilisées pour :

  • Vous contacter après une demande via formulaire

  • Prendre rendez-vous ou planifier un appel

  • Envoyer des programmes gratuits ou contenus téléchargeables.

  • Suivre les interactions avec nos emails

  • Établir des statistiques de naviguation et de performances des campagnes

4. Outils utilisés & hébergement :

Vos données sont accessibles à l'équipe de PERFMASTER, dans la limite de ses missions. Elles sont également traitées par des prestataires (sous-traitants) agissant pour notre compte, chacun pour une finalité précise :

  • Go High Level (HighLevel, LLC) — CRM, e-mailing, gestion de la relation client et automatisation

  • Stripe — traitement des paiements

  • iClosed — prise de rendez-vous et appels de sélection

  • Skool — accès à la plateforme communautaire et pédagogique

  • Meta (Facebook/Instagram) — diffusion et mesure des campagnes publicitaires (pixel)

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Transfert hors union Européenne :

En utilisant des outils comme Go High Level ou Meta Ads, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes conformes au RGPD.

6. Durée de conservation des données :

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Prospects (sans souscription) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression ou anonymisation.

  • Clients : pendant toute la durée de l'accompagnement, puis archivées selon les délais légaux applicables (notamment les obligations comptables).

  • Cookies et traceurs : voir article 11 (durée de vie maximale de 13 mois).

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données (voir article 9).

7. Sécurité :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées, et nos prestataires sont sélectionnés pour leurs garanties de sécurité.

8. Données concernant les mineurs :

PERFMASTER accompagne des joueurs âgés de 12 à 20 ans. Une partie de nos utilisateurs sont donc mineurs.

  • Les données d'un joueur mineur sont collectées et traitées sous la responsabilité et avec le consentement du parent ou représentant légal titulaire de l'autorité parentale.

  • En France, le consentement d'un mineur de moins de 15 ans à une offre de services en ligne doit être donné (ou autorisé) par le titulaire de l'autorité parentale.

  • La souscription à un accompagnement et le règlement sont effectués exclusivement par le parent ou représentant légal.

9. Vos droits :

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Portabilité

  • Opposition et limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez :

[email protected]

10. Cookies :

Ce site utilise des cookies pour :

  • Analyser la navigation (google analystics, GHL)

  • Suivre les performances publicitaires (Meta pixel, etc...)

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique :

Nous pouvons faire évoluer la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en tête de document.